Primeiro, avaliar.
Depois, definir o caminho.
A prioridade do serviço é a análise e a possível contestação administrativa de contas suspensas em marketplaces.
Quatro etapas.
Um olhar individual.
CONTA SUSPENSA → ANÁLISE → POSSÍVEL CONTESTAÇÃO ADMINISTRATIVA → ACOMPANHAMENTO
Cada conta tem uma história. Analisamos as condições disponíveis para preparar uma solicitação de revisão consistente e acompanhar os próximos passos.
FALAR PELO WHATSAPP ↗Análise da suspensão
Verificação da comunicação recebida da plataforma e identificação dos motivos informados para o bloqueio.
Análise documental
Avaliação das informações e dos documentos apresentados pelo interessado e das regras da plataforma aplicáveis à situação.
Contestação administrativa
Quando existir procedimento cabível, preparação de uma solicitação fundamentada de revisão pelos canais administrativos disponíveis, conforme as condições da plataforma.
Acompanhamento
Acompanhamento da solicitação, análise das respostas recebidas e orientação sobre possíveis providências adicionais.
Sua conta foi suspensa.
Qual é o próximo passo?
O diferencial está em examinar as circunstâncias, a documentação e as possibilidades disponíveis para a sua conta. Não presumimos que toda suspensão admite recurso ou que a plataforma seja obrigada a reativá-la.
Entenda a avaliação de uma contestação ↗